Balcão virtual atende eleitorado por chat

Serviço de conversa textual com atendentes do Tribunal funciona de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h

Imagem de fundo branco. Na parte inferior há uma faixa laranja. Na parte da esquerda, está escri...

O Tribunal Regional Eleitoral do Paraná (TRE-PR) atende o eleitorado, partes, advogadas e advogados por meio do Balcão Virtual. O serviço está disponível das 12 às 18 horas, de segunda a sexta-feira, em uma sala de conversa textual operada por servidoras e servidores do Tribunal.

Como funciona

Preencha o formulário de acesso e, a seguir, inicie a conversa. Um texto de boas-vindas vai pedir para você digitar a palavra “menu”.

São abertas então duas opções:

- 1 se você é advogada (o) ou parte em processo.
- 2 se você é eleitor (a).

No caso de eleitor (a), o passo seguinte é digitar as 3 primeiras letras da cidade do Paraná da qual deseja atendimento (ex: Digite CUR ou cur para Curitiba, sem acentos).

Caso já tenha falado com o cartório eleitoral ou com a Central de Atendimento ao Eleitorado da sua cidade e seu problema não tenha sido resolvido, ou queira registrar uma sugestão, crítica ou elogio, digite “Ouvidoria” para ser atendido por este setor.

Depois de digitada a opção desejada, uma mensagem informa a transferência para o setor escolhido e pede para aguardar atendimento, que será feito por uma pessoa identificada do TRE-PR.

A conversa é encerrada só após o término do atendimento. Se ainda tiver dúvidas, inicie uma nova conversa. Não é necessário preencher o formulário de acesso novamente.

Outros canais

Pelo Título Net, é possível realizar alistamento eleitoral (primeiro título) e transferência de município, alterar dados e regularizar título cancelado.

Em caso de dúvidas, procure o TRE-PR pelo Disque-Eleitor 0800-640-8400 ou entre em contato por e-mail ou WhatsApp com a sua zona eleitoral.

SERVIÇO

Disque-eleitor: 0800-640-8400
Título Net
: título, transferência, alteração de dados e título cancelado.
Balcão Virtual: atendimento de conversa textual (das 12h às 18h).
E-mail ou WhatsApp: fale com a sua zona eleitoral.
e-Título: baixe a via digital do título eleitoral no Google Play ou App Store.


Texto: Melissa Medroni
Arte: Simone Hembecher/Thiago Tolotti
Revisão: Beatriz Tedesco
Coordenação: Rubiane Barros Barbosa Kreuz
CCS/TRE-PR


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