1. Introdução
   
   O Setor de Mídias Sociais do Tribunal Regional Eleitoral (TRE-PR) é responsável por promover a transparência, engajamento cívico e a disseminação de informações eleitorais e institucionais através das plataformas digitais. As políticas abaixo foram estabelecidas para garantir o uso responsável e eficaz das mídias sociais, alinhado com a missão e valores do TRE-PR.
   
   
2. Objetivos das Políticas de Mídias Sociais

• Promover a participação cívica e a conscientização sobre questões eleitorais.
• Garantir uma comunicação clara, acessível e transparente com o público.
• Manter a integridade e reputação institucional do TRE-PR nas plataformas digitais.
• Proporcionar um atendimento ao público eficiente e respeitoso.
• Assegurar a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

3. Diretrizes para Publicação de Conteúdo

• Planejamento de Postagens: As postagens devem seguir um cronograma quinzenal e mensal, previamente aprovado, abordando temas relevantes como informações eleitorais, eventos do tribunal e notícias institucionais.
• Relevância e Atualidade: Todo conteúdo deve ser atualizado, relevante e informativo, com foco na missão do TRE-PR de garantir processos eleitorais transparentes e justos.
• Acessibilidade: Todo conteúdo deve ser acessível para pessoas com diferentes necessidades, incluindo descrições de imagens, legendas em vídeos, e atenção ao contraste e cores.
• Consistência Visual: Os vídeos, cards e coberturas devem seguir padrões de design e formato estabelecidos, garantindo uma identidade visual coesa.

4. Interação com o Público

• Atendimento ao Público: A equipe deve responder às consultas e dúvidas do público de forma ágil, educada e precisa, sempre respeitando a confidencialidade das informações eleitorais.
• Moderação de Comentários: Comentários em postagens que contenham linguagem ofensiva, discurso de ódio ou informações falsas devem ser moderados ou removidos, seguindo as diretrizes de moderação do TRE-PR.
• Feedback e Engajamento: O Setor de Mídias Sociais deve estar atento ao feedback dos cidadãos e usá-lo para melhorar as estratégias de comunicação.

5. Análise e Monitoramento de Desempenho

• Métricas e Relatórios: O desempenho das postagens e campanhas deve ser monitorado regularmente usando ferramentas de análise de dados. Relatórios devem ser gerados para avaliar o alcance, engajamento e impacto das atividades de mídia social.
• Ajustes Estratégicos: Com base nas análises, a equipe deve estar preparada para ajustar estratégias e abordagens para otimizar o desempenho e eficácia das comunicações.

6. Cobertura de Eventos e Campanhas

• Cobertura em Tempo Real: Durante eventos e reuniões do TRE-PR, a equipe deve fornecer atualizações em tempo real, compartilhando informações e imagens relevantes.
• Campanhas de Engajamento: Campanhas devem ser elaboradas com foco em promover a participação cívica e a confiança no processo eleitoral, possivelmente em colaboração com parceiros externos.

7. Conformidade Legal e Ética

• Respeito às Leis: Todo conteúdo e interação nas mídias sociais deve estar em conformidade com as leis eleitorais e regulamentos aplicáveis.
• Privacidade: A equipe deve respeitar a privacidade dos cidadãos e garantir que nenhuma informação pessoal sensível seja divulgada sem o devido consentimento.

8. Revisão e Atualização das Políticas

• Periodicidade: As políticas de uso das mídias sociais devem ser revisadas e atualizadas periodicamente para se ajustar às mudanças tecnológicas e legais, bem como às necessidades institucionais.

9. Responsabilidade e Consequências

• Cumprimento das Políticas: Todos os membros da equipe do Setor de Mídias Sociais devem cumprir estas políticas. Violações podem resultar em medidas disciplinares, conforme as diretrizes do TRE-PR.

Estas políticas visam garantir que as atividades do Setor de Mídias Sociais do TRE-PR sejam conduzidas de forma profissional, ética e eficaz, promovendo a confiança do público na instituição e no processo eleitoral.

10. Segurança:

• Controle de acesso: Apenas servidores ou pessoas autorizadas pela administração do Tribunal possuem acesso para publicação em perfis oficiais, em conformidade com as diretrizes de segurança do TRE-PR
• Uniformidade: O TRE-PR utiliza como canal oficial de comunicação apenas os perfis sociais oficiais abaixo listados, sob a supervisão da Secretaria de Comunicação e Multimídia (SECOM).