Nesta quarta-feira (13), quinta-feira (14) e sexta-feira (15), a juíza-membro da Corte e ouvidora do Tribunal Regional Eleitoral do Paraná (TRE-PR), desembargadora eleitoral Vanessa Jamus Marchi, participou do XVII Encontro Nacional do Colégio de Ouvidores da Justiça Eleitoral (ECOJE), realizado no município de Pirenópolis, no estado de Goiás. O evento reuniu representantes das Ouvidorias Regionais Eleitorais (OREs) de todo o país.

Com palestras e discussões de especialistas e pesquisadores, o evento buscou proporcionar reflexão sobre a atuação das Ouvidorias frente a novos desafios, relacionados à saúde, inclusão, desinformação, discriminação e as novas tecnologias, como o uso da inteligência artificial. 

A juíza-ouvidora do TRE-PR ressaltou o papel do XVII ECOJE para a consolidação das Ouvidorias Eleitorais como canais efetivos de diálogo entre a Justiça Eleitoral e a sociedade. De acordo com ela, o evento permitiu o compartilhamento de experiências, o alinhamento de práticas e o debate sobre soluções inovadoras para o aprimoramento da escuta ativa, da transparência e do atendimento ao cidadão. 

“Mais do que um espaço de capacitação técnica, o encontro fortaleceu a cultura da participação social e reafirmou o compromisso da Justiça Eleitoral com a promoção da cidadania e a garantia de direitos, especialmente em um cenário de constantes desafios à informação de qualidade e à confiança nas instituições democráticas”, avaliou a desembargadora eleitoral.

Além da juíza-ouvidora do TRE-PR, participaram do evento a chefe do Gabinete das Ouvidorias, Mariana Pirih Cordeiro, e o servidor da Ouvidoria Richard Hartmann.

Programação

Quarta-feira (13)

9h00 - A Função Social da Ouvidoria perante o Tribunal e a Sociedade;

10h00 - Evolução das Ouvidorias na era da Inteligência Artificial;

10h50 - Liderança e saúde mental no trabalho;

11h40 - O acolhimento que transforma;

15h00 - Palestra Magna de abertura.

Quinta-feira (14)

08h30 - Sistema Nacional de Ouvidorias Judiciais: desafios atuais;

09h20 - TRE-RR - Ouvidoria Eleitoral dos Povos Indígenas;

10h00 - O papel das Ouvidorias na integridade da informação nas eleições e no combate à desinformação;

11h00 - A Inteligência Artificial aplicada nas atividades das Ouvidorias;

11h50 - As Ouvidorias contra Desinformação: um canal de acesso a informações confiáveis;

14h00 - A importância das Ouvidorias para as Ações Afirmativas Eleitorais;

14h50 - O papel das Ouvidorias dos Tribunais na Política Judiciária de Combate ao Assédio Moral, Sexual e Discriminação;

15h45 - Aspectos gerais de prevenção e combate à violência política de gênero;

16h45 - Procedimentos de Nacionalização do Atendimento das Ouvidorias Eleitorais- SAC/JE.

Sexta-feira (15)

09h00 - Violência institucional e o papel das Ouvidorias;

10h00- Algoritmos pela Democracia: Inteligência Artificial na luta contra a violência política de gênero;

11h00 - Leitura e aprovação da Carta de Goiás;

12h00 - Encerramento.

Ao final, foi assinada e lida a Carta de Goiás, documento que estabelece dez recomendações estipuladas com base nas discussões e deliberações ocorridas durante o XVII ECOJE. 

Acesse a Carta de Goiás na íntegra.

O COJE

Fundado em 16 de setembro de 2011, na cidade de Fortaleza, o Colégio de Ouvidores da Justiça Eleitoral (COJE) tem como missão fomentar a atuação das Ouvidorias da Justiça Eleitoral com base em princípios como transparência, visão sistêmica, ética e responsabilidade institucional. 

Presidido pela juíza eleitoral da 70ª Zona Eleitoral do Tribunal Regional Eleitoral do Amazonas (TRE-AM) e ouvidora da Mulher, doutora Lídia de Abreu Carvalho, o COJE tem o objetivo de difundir a participação social nas Ouvidorias, além de aprimorar mecanismos de governança e transparência pública. 

As Ouvidorias atuam como espaços de escuta, acolhimento e diálogo entre a Justiça Eleitoral e os cidadãos. Suas atribuições incluem receber e encaminhar reclamações, pedidos de informação, sugestões, críticas e elogios relativos aos serviços prestados.

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