Nesta segunda-feira (16) e terça-feira (17), o Tribunal Regional Eleitoral do Paraná (TRE-PR), por intermédio da Secretaria de Planejamento de Eleições e de Inovação (SECPLEI), promoveu uma capacitação para os servidores das Centrais de Atendimento ao Eleitor (CAE) e das Zonas Eleitorais (ZE) da Região Metropolitana de Curitiba e proximidades, voltada ao atendimento de eleitores. O encerramento do encontro contou com a participação do presidente do TRE-PR, desembargador Luciano Carrasco Falavinha Souza, e do diretor-geral, Valcir Mombach.

A capacitação foi gravada e será disponibilizada aos cartórios pela Escola Judiciária Eleitoral (EJE).

Confira a programação:

Segunda-feira (16)

A capacitação teve início às 9h, com a Secretaria de Gestão de Pessoas (SECGP), que abordou o tema Gestão de Equipes. Na sequência, a Assessoria de Inovação e Acessibilidade (AIA) tratou do funcionamento da Central de Libras e do atendimento às pessoas idosas e às pessoas com deficiência. A manhã foi finalizada com uma palestra sobre o atendimento aos cidadãos em situação de rua.

Durante a tarde, a Secretaria de Comunicação e Multimídia (SECOM) apresentou os materiais auxiliares para as campanhas para o final de prazo e para a inscrição de mesários voluntários e voltados à comunicação com o eleitor (a exemplo da cartilha Vozes Originárias). Também foram abordadas as diretrizes para entrevistas com a imprensa.

A Secretaria de Administração (SECAD) expôs o plano de segurança para o final de prazo. O primeiro dia foi finalizado com a apresentação da Secretaria de Tecnologia da Informação (SECTI) sobre os equipamentos biométricos e o sistema “Senha Fácil”, um painel sonoro que tem como objetivo promover a inclusão para os eleitores com deficiência visual.

Terça-feira (17)

Nesta terça-feira, o encontro teve início pela manhã, com a Secretaria de Planejamento e Logística de Eleições e de Inovação (SECPLEI), que abordou a gestão de filas, o tempo de espera e o dimensionamento da equipe durante o final de prazo e a entrega de colinhas nos guichês. Em seguida, os participantes foram convidados a compartilhar casos e ações de boas práticas para promoção de novas ações e políticas na Justiça Eleitoral. 

No período da tarde, a Secretaria da Corregedoria Regional Eleitoral (SECCRE) abordou a comunicação humanizada e o horário diferido (Provimento CGE nº 5/2025) e apresentou a Resolução n° 23.659/2021, que dispõe sobre a gestão do Cadastro Eleitoral e os serviços eleitorais.

Participaram da capacitação os responsáveis pelas CAEs e ZEs de Campo Largo (9ª ZE), Campo Mourão (183ª ZE), Cascavel (68ª ZE), Cianorte (149ª ZE), Colombo (186ª ZE), Curitiba (177ª ZE), Foz do Iguaçu (147ª ZE), Guarapuava (44ª ZE), Londrina (42ª ZE), Maringá (137ª ZE), Ponta Grossa (14ª ZE), São José dos Pinhais (8ª ZE), Toledo (148ª ZE), Umuarama (89ª ZE) e União da Vitória (153ª ZE); e os chefes de Cartório e responsáveis pelo atendimento das ZEs de Fazenda Rio Grande (144ª ZE), Araucária (50ª ZE), Pinhais (188ª ZE), Paranaguá (5ª ZE), Piraquara (155ª ZE) e Almirante Tamandaré (171ª ZE).  

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